Правила посещения

 

Уважаемые гости киноцентра

«ГАЛАКС»

   C 29 октября 2019 г. вступил в силу Федеральный закон от 01.05.2019 N 93-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», изменяющий некоторые положения ФЗ N 436 от 29.12.2010г.  «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». В соответствии с этими изменениями:

Киноцентр обязан не допускать на сеанс (фильм) с возрастным ограничением 18+ лиц, не достигших восемнадцатилетнего возраста. 

В целях выполнения указанной обязанности, а также, в случае возникновения у кассира сомнений в достижении лицом, желающим приобрести входной билет на фильм 18+, возраста 18-ти лет:

Кассир вправе потребовать у посетителя документ, удостоверяющий личность - ПАСПОРТ (в том числе документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющий установить возраст этого посетителя.

 В соответствии с Главой 2  Федерального  закона от 29.12.2010 N 436-ФЗ  "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" администрация киноцентра «Галакс»  вправе отказать в продаже  билетов и допуска к просмотру фильма:

·   Несовершеннолетним, не достигшим возраста 6 лет;

·   Несовершеннолетним, не достигшим возраста 12 лет, если они приобретают билеты на сеанс (фильм) разрешенный к просмотру для лиц старше 12 лет;

·   Несовершеннолетним, не достигшим возраста 16 лет, если они приобретают билеты на сеанс (фильм) разрешенный к просмотру для лиц старше 16 лет;

·  Несовершеннолетним, не достигшим возраста 18 лет, если они приобретают билеты на сеанс (фильм) разрешенный к просмотру для лиц старше 18 лет;

·  Несовершеннолетние, достигшие возраста 6 лет, допускаются к просмотру сеанса (фильма) с возрастным ограничением 12+ в присутствии родителей или иных законных представителей, в соответствии с ч.5 ст.11 ФЗ N 436

· При приобретении билетов на фильм, имеющий возрастное ограничение или детских билетов, предъявляются документы, удостоверяющие личность.    

 

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

КИНОЦЕНТРА «ГАЛАКС»

1. Общие положения

1.1.Настоящие правила посещения киноцентра «Галакс» (далее –   Правила) разработаны на основании положений и требований Конституции Российской Федерации, Гражданского Кодекса Российской Федерации, Законов Российской Федерации: «О защите прав потребителей», «Об авторском праве и смежных правах», «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «Основ законодательства Российской Федерации о культуре», «О конкуренции» в соответствии с Правилами кинообслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ, Постановлением Правительства РФ № 1036 от 15 августа 1997 г. «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания».

1.2. Правила разработаны с целью обеспечения безопасности посетителей и работников Киноцентра во время их нахождения на территории Киноцентра, а также обеспечения сохранности имущества Киноцентра, и обязательны для исполнения всеми лицами, находящимися на территории Киноцентра. К территории Киноцентра в соответствии с настоящими Правилами относятся: кинозалы, фойе Кинотеатра, включая территорию бара и кафе, сан.узлы. Посетители и работники Киноцентра обязаны быть взаимно вежливы, бережно относиться к имуществу Киноцентра, соблюдать чистоту, общественный порядок и требования настоящих Правил.

1.3. Покупка билета считается моментом заключения договора между посетителем и киноцентром «Галакс», а также соглашением с Правилами посещения кинотеатра. Любой посетитель киноцентра вправе до покупки билета ознакомиться с настоящими Правилами.

ЛЮБЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ И ЗАПРЕТЫ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ В НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛАХ, УСТАНОВЛЕНЫ В ЦЕЛЯХ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ НАХОЖДЕНИЮ НА ТЕРРИТОРИИ КИНОЦЕНТРА ЛЮДЕЙ И ПРЕДМЕТОВ, КОТОРЫЕ МОГУТ СЛУЖИТЬ УГРОЗОЙ ПРИЧИНЕНИЯ ВРЕДА ДРУГИМ ПОСЕТИТЕЛЯМ КИНОЦЕНТРА, ИХ ИМУЩЕСТВУ И ИМУЩЕСТВУ КИНОЦЕНТРА, ПРЕПЯТСТВОВАТЬ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНОЙ ЭВАКУАЦИИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ КИНОЦЕНТРА В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ СИТУАЦИИ.

1.4. Киноцентр «Галакс» включает в себя 4 зала, оборудованных современными системами звуко и видеовоспроизведения, а также цифровыми проекторами.

Киноцентр «Галакс» находится по адресу М.О. г. Долгопрудный, Лихачевский проспект, д.64.

·         Время работы Киноцентра: 

Ежедневно, с 09:00 часов до окончания сеансов

·         Время работ касс киноцентра:

Ежедневно, за 20 минут до начала первого сеанса до истечения 30 минут после начала последнего сеанса

Телефон администрации киноцентра +7 (926) 668-55-55

Посетители киноцентра имеют право на качественный просмотр фильма, свободно пользоваться всеми видами услуг, предоставляемыми киноцентром «Галакс».

Получать полную и достоверную информацию по услугам предоставляемыми на территории киноцентра, в том числе дополнительных.

1.5.             На территории киноцентра «Галакс» посетителям предоставляются услуги общественного питания. В соответствии с п.5 Правил оказания услуг общественного питания, настоящие правила обязательны для посетителей.

2.       Продажа билетов

2.1.             Кассы киноцентра начинают работу за 20 минут до начала первого сеанса и закрываются по истечении 30 минут после начала последнего сеанса.

2.2.    Бронирование билетов осуществляется по телефонам +7 (925) 218-65-49. Бронирование мест осуществляется только в будние дни. Купить билет можно в кассе киноцентра и сайте https://galaks-kino.ru/

При покупке забронированных ранее билетов, а также при покупке через Интернет, перед произведением оплаты, необходимо удостовериться в правильности выбранного фильма, даты, времени сеанса и выбранных мест.

2.3.             Бронь на билеты снимается автоматически за 30 минут до начала сеанса (если билеты не выкупаются до указанного времени, обязательства по бронированию отменяются, претензии по бронированию не принимаются).

2.4.             Посетитель обязан проверять купленные билеты и выданные на сдачу деньги не отходя от кассы по продаже билетов. Денежные претензии, предъявленные после совершения покупки билета во внимание не принимаются.

2.5.             Проданные билеты подлежат возврату в случаях: отмены сеанса, замены фильма или некачественной демонстрации по вине Киноцентра, не представления информации о возрастном ограничении на просмотр.

2.6.             В случае опоздания зрителей на сеанс билеты в кассу не принимаются и не обмениваются.

2.7.             В соответствии с Главой 2  Федерального  закона от 29.12.2010 N 436-ФЗ  "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" администрация киноцентра  «Галакс»  вправе отказать в продаже  билетов и допуска к просмотру фильма :

·        Несовершеннолетним, не достигшим возраста 6 лет;

·        Несовершеннолетним, не достигшим возраста 12 лет, если они приобретают билеты на сеанс (фильм) разрешенный к просмотру для лиц старше 12 лет;

·        Несовершеннолетним, не достигшим возраста 16 лет, если они приобретают билеты на сеанс (фильм) разрешенный к просмотру для лиц старше 16 лет;

·        Несовершеннолетним, не достигшим возраста 18 лет, если они приобретают билеты на сеанс (фильм) разрешенный к просмотру для лиц старше 18 лет;

2.8.             В присутствии родителей или иных законных представителей детей, достигших возраста шести лет, такие дети допускаются для просмотра сеанса (фильма) для детей, достигших 12 лет;

2.9.          При приобретении билетов на фильмы имеющие возрастные ограничения или детских билетов предъявляются документы, удостоверяющие личность.

2.10.      Коллективные заявки принимаются администратором кинотеатра.

3. Пропускной режим

3.1.             Вход в кинозал для посетителей разрешается только при наличии кинотеатрального билета киноцентра «Галакс» установленного образца.

3.2.             Пропуск зрителей в кинозалы разрешается сотрудником киноцентра за 10 минут до начала сеанса.

3.3.             Занимать места в зрительном зале следует согласно номеру ряда и номеру места, указанного в билете.

3.4.             Билеты должны сохраняться кинозрителями для контроля до конца сеанса. Заявление об утере билетов не принимаются.

3.5.             В случае выхода кинозрителя из зала сотрудник киноцентра вправе потребовать билет для предъявления при входе обратно в зал.

3.6.             Скидки и льготы предоставляются только на фильмы, разрешенные прокатными компаниями по условиям Меморандумов, а также в связи с производимыми киноцентром акциями.

3.7.             Дети до 5-ти лет в сопровождении взрослых могут быть допущены на сеанс бесплатно, если не занимают отдельного места. В этом случае билет на ребенка не приобретается.

3.8.             При опоздании зрителей на сеанс и входе в кинозал после начала сеанса, а также при перемещении во время сеанса при выключенном свете администрация киноцентра не несет ответственности за возможные травмы и порчу имущества посетителя.

3.9. Дети дошкольного и младшего школьного возраста допускаются на вечерние сеансы на фильмы, не имеющие возрастных ограничений. В сопровождении взрослых. 

4.  В Киноцентре запрещается:

 

4.1.             Входить в зрительный зал без билета.

4.2.             Входить в зрительный зал с животными.

4.3.             Проносить холодное и огнестрельное, газовое оружие, взрывные устройства и пиротехнику, газовые баллончики и пневматическое оружие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, ядовитые, пачкающие и зловонные предметы и вещества.

4.4.             В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2021г. №1338 «Об утверждении Правил оказания услуг по показу фильмов в кинозалах и связанных с таким показом услуг и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 17 ноября 1994г. №1264 и отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации» п.9, п.10 запрещается проход в кинозал с едой и напитками, приобретенными в торговых точках и местах общественного питания, не относящихся к киноцентру, в связи с тем, что запах и шуршащая упаковка мешают другим зрителям кинопоказа, а также наносят ущерб обивке кресел, при попадании на них.  

4.5.             Входить в зрительный зал с большими сумками и предметами, которые могут загромождать проходы между рядами и тем самым препятствовать эвакуации.

4.6.             Посещать киноцентр в грязной одежде.

4.7.             Посещать киноцентр в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

4.8.             Вносить в зрительный зал фотоаппараты, видеокамеры, плееры, магнитофоны, средства аудио и видеозаписи.

4.9.             Производить фото- и видеосъемку в зрительном зале во время демонстрации фильма, согласно статьи 1256 Гражданского Кодекса РФ «об охране авторских прав» в случае обнаружения факта видеозаписи или фотосъемки администрация киноцентра в праве вывести из зала владельца записывающей аппаратуры и передать его сотрудникам полиции.

4.10.         Во время сеанса пользоваться средствами радиотелефонной связи, которые на время сеанса должны быть отключены или переведены в беззвучный режим.

4.11.         Сорить и разбрасывать различные предметы (упаковки, жевательные резинки, бутылки, салфетки, остатки продуктов питания и т.д.) в зрительном зале, а также на территории киноцентра.

4.12.         Шуметь в зале во время сеанса, использовать предметы, создающие шумовой эффект и мешающие зрителям.

4.13.         Умышленно портить или уничтожать имущество киноцентра.

4.14.         Стоять или сидеть в проходах во время сеанса. 

            4.14К урить в зрительных залах, фойе, кафе, туалетных комнатах.

В случае нарушения Правил посещения Киноцентра администрация оставляет за собой право отказать посетителю  в посещении  Киноцентра, стоимость билета  и продукции купленной в кино-баре в этом случае не возвращается.

 

       Напоминаем, что уголовная ответственность наступает для граждан с 14 лет, а за совершение иных вышеперечисленных преступлений – с 16 лет. 

       За действия лиц, не достигших 14-ти летнего возраста, ответственность несут их законные представители (родители, опекуны, попечители).

       Напоминаем, что в случае порчи имущества Киноцентра виновные лица могут быть привлечены  к уголовной ответственности в соответствии с Уголовным кодексом РФ в зависимости от признаков состава преступления (статья 158 УК РФ (кража),

статья 159 УК РФ (присвоение имущества), 

статья 165 УК РФ (причинение имуществу ущерба путем обмана или злоупотребления доверием),

статья 168 УК РФ (уничтожение или повреждение имущества по неосторожности), а также к административной ответственности, с выплатой полной стоимости похищенного (поврежденного) имущества.

 

5.   Ответственность кинозрителей

5.1.             Бережно относиться к имуществу киноцентра, не допускать порчи имущества. В случае нанесения ущерба имуществу киноцентра по вине посетителя, к нему могут быть предъявлены требования в установленном законом порядке, о возмещении суммы ущерба в полном объеме.

5.2.             При нарушении общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса, использование предметов, создающих шум и мешающих зрителям) сотрудники киноцентра имеют право остановить киносеанс и вывести посетителя из кинозала без возвращения стоимости билета.

5.3.             Все зрители имеют право на обращение с претензиями по вопросам получения услуг к администрации в течение рабочего времени кинотеатра.

5.4.             В случае обнаружения задымлений или пожара, а также ситуаций, которые могут угрожать жизни и/или здоровью посетителей и сотрудников киноцентра, а также способных причинить вред имуществу киноцентра, немедленно сообщить об этом администратору киноцентра или любому другому сотруднику киноцентра, находящемуся поблизости.

5.5.             В случае обнаружения бесхозных вещей и предметов на территории киноцентра немедленно сообщить об этом администратору киноцентра или любому другому сотруднику киноцентра, находящемуся поблизости, и не предпринимать любых самостоятельных действий в отношении этих предметов.

6.                  3D очки

6.1.             3D очки выдаются при входе в кинозал сотрудником киноцентра каждому зрителю по 1 шт. только при предъявлении билета.

6.2.             Дети до 7 лет на показ 3D фильма допускаются только при наличии билета.

6.3.             Если Вы носите обычные очки, то 3D очки можно надеть поверх очков с диоптриями.

6.4.             Надевать очки следует тогда, когда фильм начнется.

6.5.             Снимать очки следует сразу после окончания фильма.

6.6.             Запрещается сгибать оправу и дужки очков.

6.7.             Запрещается трогать стекла очков руками и давить на них. Это приведет к неизбежной поломке очков.

6.8.             Протирать очки следует только специальной салфеткой, которая выдается при входе в зал.

6.9.             Запрещается складывать очки с другими предметами.

6.10.         При выходе из зала необходимо сдать 3D очки сотруднику киноцентра.